Rücksendung und Reklamation

Reklamation

Sollte ein Artikel in Ausnahmefällen den hohen Qualitäts-Standards von Trotec Laser GmbH nicht genügen, können Sie ihn selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen bei uns reklamieren.

Kontaktieren Sie dazu bitte vorab unseren Kundenservice telefonisch unter +41 32 580 03 77 oder per Mail an info@gravurmaterialien.ch.

 

Rücksendung

Sollten Sie mit der erhaltenen Ware unzufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice telefonisch unter +41 32 580 03 77 oder per Mail an info@gravurmaterialien.ch. Rücksendungen können nur nach vorheriger Vereinbarung angenommen werden.

Wir bitten um Verständnis, dass Produkte nach unsachgemäßer Handhabung oder die auf Wunsch mit Selbstklebefolie oder individuellem Zuschnitt bestellt wurden, nicht zurückgenommen werden können.

Die Kosten für Warenkontrolle, fehlende Originalverpackungen und unsere Versandspesen werden Ihnen belastet.